“5.17”世界電信日來臨之際,遼寧移動在全省開展“銀色守護+孝心365”活動,助力銀發群體更好融入數字社會,明晰推進數字適老化工作的緊迫性,跨越數字鴻溝,共享數字時代紅利。
第四十九次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2021年12月,我國60歲及以上老年人口互聯網普及率僅為43.2%,相較于全國總體網絡普及率的73%有較大差距。當“數字化”遇到“老齡化”,為有效助力“銀發族”更好融入數字社會,共享“數字時代”紅利,中國移動推出“心級服務銀色守護計劃”。
遼寧移動始終堅持以客戶為中心,不斷優化產品和服務,方便老年客戶使用。升級服務舉措,做優心級服務?!耙粡堖m老孝心卡”,60歲以上老年客戶專屬愛心卡品,內含多項親情適老剛需權益,讓老人舒心,子女更安心;“一套適老服務”,包括10086尊長專線、“關懷版”APP等關懷舉措,讓老年客戶感受心級服務;“一個孝心全家享計劃”,提供全家共享的多項5G業務,一個套餐滿足全家需要。
今年世界電信和信息社會日的主題為“面向老年人和實現健康老齡化的數字技術”。讓老年人跨越數字鴻溝,樂享數字經濟和科技發展成果、安享幸福美好的數智生活,是數字時代發展中的重大命題。遼寧移動將依托“連接+算力+能力”新型信息服務體系,聚焦高頻服務場景,不斷升級適老服務。發揮5G+科技在智慧助老方面的重要作用,滿足老年朋友的美好生活需要。(中國移動通信集團遼寧有限公司)